RapportD'activité2023

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Certifiée ISO 9001, en marche vers la SPEC 2217

L’AST Grand Lyon est certifiée ISO 9001 depuis 2018 et pleinement engagée dans le management de la qualité et dans une démarche d’amélioration continue. Forts de cette expérience, nous nous préparons à intégrer les exigences du nouveau référentiel (AFNOR SPEC 2217) qui s’impose désormais à l’ensemble des services de prévention santé travail sur tout le territoire. Ce nouveau référentiel de certification annoncé dans le cadre de la loi du 2 août 2021, a été travaillé par les organisations professionnelles d'employeurs, les organisations syndicales de salariés et l'AFNOR, il est paru fin août 2023. L’orientation générale de cette certification est de garantir avec les moyens dont disposent chaque SPSTI, une organisation qui contribue à la qualité, l'effectivité des services rendus dans le cadre de l'offre socle et une continuité de service. Une attention particulière est portée à la conformité du traitement des données personnelles, des systèmes d'information et outils numériques pour garantir la sécurité des données et l'interopérabilité avec les acteurs de la santé au travail. Dans cette perspective, nous avons réalisé en octobre 2023, un audit d’impact de ce référentiel sur notre système de management de la qualité, ce qui nous a permis d’identifier les leviers d’action de mise en conformité d’ici 2025.